商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理

    三盟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理軟件主要面向?qū)懽謽?、?gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、酒店公寓、園區(qū)和大型場(chǎng)館等商業(yè)項(xiàng)目，商業(yè)地產(chǎn)與居住宅項(xiàng)目不同，商業(yè)地產(chǎn)客戶(hù)不同、規(guī)劃層面不同、開(kāi)發(fā)流程不同、利益關(guān)系不同、管理運(yùn)作模式不同，三盟軟件根據(jù)其特點(diǎn)研發(fā)了商業(yè)地產(chǎn)管理軟件，軟件融合商業(yè)地產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)，以租金管理、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為核心，涵蓋市場(chǎng)規(guī)劃，招商租賃，客戶(hù)服務(wù)，物業(yè)管理等，并提供客戶(hù)評(píng)價(jià)體系，項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，將業(yè)務(wù)流程化，數(shù)據(jù)指標(biāo)化，提供領(lǐng)導(dǎo)分析決策依據(jù)。形成自上而下統(tǒng)一管理的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，并以此為手段來(lái)提升房地產(chǎn)企業(yè)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的管理水平和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收益率。

    軟件的主要功能有品牌管理、招商管理、TC管理、店務(wù)管理、推廣管理以及圍繞整個(gè)商業(yè)管理所涉及的工作流程管理如：招商合同審批流程、裝修流程、驗(yàn)收流程、撤場(chǎng)流程、退質(zhì)量保證金流程、物業(yè)報(bào)修流程、推廣活動(dòng)流程等大量的日常運(yùn)營(yíng)流程。

技術(shù)特點(diǎn)

    三盟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理軟件秉承一貫的技術(shù)特點(diǎn)：三盟軟件，因您而變。三盟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理軟件在設(shè)計(jì)時(shí)為了滿(mǎn)足各類(lèi)商業(yè)項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)要求，在技術(shù)上大量采用了自定義技術(shù)，利用系統(tǒng)管理功能可以自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義項(xiàng)目、自定義管理表單、自定義審批流程等；同時(shí)三盟軟件從用戶(hù)的實(shí)際操作出發(fā)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，采用可視化方式，將商業(yè)地產(chǎn)的樓層信息、租戶(hù)信息、品牌信息及所有相關(guān)的管理信息集一體，可以既迅速又全面的了解以項(xiàng)目為中心的所有信息，在具體項(xiàng)目中則以商鋪為中心的全方位全生命周期的全部信息，三盟還首先為商業(yè)用戶(hù)引入了虛擬工作臺(tái)的概念和一站式工作界面，可以讓分別負(fù)責(zé)招商、租戶(hù)協(xié)調(diào)、日常營(yíng)管的各類(lèi)人員在一個(gè)界面上操作所有的日常工作，并根據(jù)用戶(hù)的使用體驗(yàn)持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件。
商鋪信息管理
    商鋪信息是商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件里的最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一，三盟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理軟件同時(shí)利用商鋪列表及商鋪地圖, 幫助用戶(hù)更方便更直觀地瀏覽和管理所有的商鋪信息。更值得一提的是在日常工作中如招商期間，招商員需要頻繁的使用各類(lèi)商鋪信息圖紙，如業(yè)態(tài)分布的圖紙、樓層的圖紙、標(biāo)注面積的圖紙、已簽約和未簽約的商鋪圖紙等等，在這里都可以方便的預(yù)覽和打印，不僅提高了效率，更能讓用戶(hù)體驗(yàn)到利用網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的工作樂(lè)趣。
品牌信息管理
     國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)品牌、一線(xiàn)品牌、二線(xiàn)品牌……, 成千上萬(wàn)的品牌信息是商業(yè)運(yùn)營(yíng)的源泉，如何收集、整理和了解這些品牌信息是商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件的必備功能，尤其是對(duì)于一些大型、連鎖的商業(yè)項(xiàng)目更是具有重要的意義。三盟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件將這些品牌的所有信息全部囊括起來(lái)，一眼就能了解這些品牌在區(qū)域、城市的布點(diǎn)情況，還有這些品牌的租金信息、商品信息、營(yíng)業(yè)信息、聯(lián)系人信息等，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

招商管理
     商業(yè)項(xiàng)目的招商不僅是開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，更深刻影響到商業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)秀的招商管理可以招到優(yōu)秀的品牌和租戶(hù)，優(yōu)秀的品牌和租戶(hù)可以帶來(lái)足夠的人流和人氣，足夠的人流和人氣關(guān)系到商業(yè)運(yùn)營(yíng)的繁榮與昌盛。三盟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件根據(jù)各類(lèi)商業(yè)項(xiàng)目的自身特點(diǎn)，制定最合適的招商流程，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼猩坦芸乜梢宰尮芸厝藛T實(shí)時(shí)了解所有品牌及租戶(hù)的招商信息、招商方案、招商進(jìn)度以及與招商規(guī)劃的動(dòng)態(tài)信息，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行了解和管控。
TC管理
     如果說(shuō)招商是大家人盡皆知的商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，TC（租戶(hù)協(xié)調(diào)）也許就只有行內(nèi)人才可以深刻理解的了，TC管理表面上好像是一些瑣碎的事情付，跟進(jìn)，協(xié)調(diào)租戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)，退租及確保租戶(hù)正常營(yíng)運(yùn)和履行相關(guān)規(guī)定條款；協(xié)助新近租戶(hù)認(rèn)識(shí)商場(chǎng)管理制度、規(guī)定及注意事項(xiàng)等；協(xié)助租戶(hù)按照政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定完成辦理相關(guān)證照；處理公司內(nèi)部相關(guān)文件、租戶(hù)來(lái)往文件的撰寫(xiě)、派發(fā)、流轉(zhuǎn)、歸檔…….，殊不知光拿裝修這件事來(lái)說(shuō)就非同小可，有創(chuàng)意的裝修可以提升購(gòu)物中心形象及購(gòu)物體驗(yàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立獨(dú)特風(fēng)格，還可以促進(jìn)銷(xiāo)售及提高租金收入，所以說(shuō)招商只是領(lǐng)入門(mén)，修行還要看TC。三盟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件結(jié)合商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況設(shè)計(jì)和部署合適的裝修審批流程、裝修驗(yàn)收流程以及開(kāi)業(yè)流程、證照辦理等，幫助TC及時(shí)并全面掌控所有租戶(hù)信息。
店務(wù)管理
     商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的日常店務(wù)管理比起招商管理和TC管理來(lái)說(shuō)，好像不是那樣的就足輕重，然而商業(yè)的核心卻是客戶(hù)服務(wù)，在客戶(hù)是上帝的商業(yè)氛圍中，店務(wù)管理是關(guān)系到為租戶(hù)（商戶(hù)）提供服務(wù)的效率和質(zhì)量，顧客是商戶(hù)的客戶(hù)，商戶(hù)是我們商業(yè)項(xiàng)目的直接客戶(hù)，為商戶(hù)提供極盡周到的服務(wù)就是店務(wù)管理的工作內(nèi)容，不能把店務(wù)管理看做簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)，商戶(hù)有什么保修就去修理一下，三盟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件將店務(wù)管理涉獵到儀態(tài)管理、清潔衛(wèi)生管理、證照管理、物業(yè)管理、活動(dòng)管理等，只要是商業(yè)項(xiàng)目上有需要，三盟軟件可以根據(jù)商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，可以快速調(diào)整和部署，實(shí)現(xiàn)店務(wù)的各類(lèi)日常管理。

推廣活動(dòng)及廣告位管理
     大家應(yīng)該有感覺(jué)，一到節(jié)假日，商場(chǎng)就會(huì)有很多推廣及促銷(xiāo)活動(dòng)，從賣(mài)場(chǎng)電視，堆頭，電梯，海報(bào)給大家很強(qiáng)是視覺(jué)沖擊，無(wú)數(shù)的顧客會(huì)有限選擇廣告商品，無(wú)論會(huì)理性的還是感性的顧客，好像沒(méi)有理由不選擇廣告商品。當(dāng)然商品本身沒(méi)有什么變化，只是廣告及活動(dòng)起了作用，所以商業(yè)系統(tǒng)里的推廣活動(dòng)及廣告位自然成了香餑餑。三盟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件會(huì)根據(jù)商業(yè)系統(tǒng)里有限的廣告位和推廣活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行簡(jiǎn)單又實(shí)用的資源管理，可以對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行報(bào)備和審批，隨時(shí)了解資源的狀態(tài)，提醒什么時(shí)候到期，什么時(shí)候續(xù)費(fèi)，讓負(fù)責(zé)管理這些資源的工作人員一清二楚。